隨著家居市場存量時代的到來,以舊換新成為家居市場重要的發展方向。消費者換新需求的挖掘和以舊換新服務的升級考驗著家居行業的每一個企業。9月2日,顧家家居以“煥新無憂,盡享環保新生活”為主題的以舊換新發布會在浙江杭州成功舉辦,浙江省環保產業協會會長鐘亦明、浙江省家具協會秘書長馬志翔、網易家居全國總編輯胡艷力等嘉賓出席發布會,開啟了一場家居、環保和消費者之間的盛大對話,顧家家居從消費者家具換新需求出發,為消費者帶來一站式家具煥新體驗,引發行業及消費者的廣泛關注。
切實履行企業社會責任,顧家開啟家居行業可持續發展新征程
作為家居行業的領軍品牌,顧家家居成立40年多來,一直致力于為客戶提供更好的家居生活體驗,提供更高品質的家居產品。面對家居行業步入存量市場的市場環境以及不斷變化的消費者需求,顧家家居通過創新和服務升級,迎接新的挑戰,持續引領家居行業市場趨勢。
顧家家居深入洞察用戶核心需求,結合企業自身供應鏈和專業的服務優勢,通過以舊換新模式創新,在用戶關愛、服務體驗以及循環綠色經濟等方面,推動家居行業可持續發展,是顧家家居對消費者的鄭重承諾,同時也是顧家家居對企業責任的理解和踐行。
顧家家居副總裁劉宏先生在發布會上表示,顧家家居的“煥新無憂”服務不僅讓消費者輕松實現家居換新,也積極踐行顧家家具的企業責任。響應政府的環保倡導,與大家一起為中國的環保事業貢獻自己的力量。
戰略發布“煥新無憂服務”,顧家塑造家居以舊換新服務新標準
本次發布會,顧家家居戰略發布“煥新無憂服務”。用戶可以實現線上登記預約,或者前往杭州顧家門店進行預約,核驗預約信息后,顧家專業的服務團隊會免費上門取走舊家具,如果選購顧家家居產品,可實現取走舊家具的同時,安裝全新家具,能夠輕松解決新舊家具的銜接空檔期。
特邀嘉賓浙江省家具行業協會秘書長馬志翔先生指出:“舊家具的處理以及新舊家具銜接等都是消費者所關注的重點,對于消費者而言、順利的完成新舊家具的切換,整套流程里完成收舊、送新、安裝的服務也是極為關注的核心。”
網易家居全國總編輯胡艷力女士出席發布會并發布主題演講,強調道:“以舊換新服務需要注重客戶體驗,大件家具“處理難”問題一直是阻礙家居消費的痛點之一,家居企業需要把客戶的實際體驗作為第一要素。以終為始,瞄準行業發展趨勢,找好自身定位,這樣才能夠在大浪淘沙中沉淀下來成為‘真金’”
顧家家居“煥新無憂服務”,免費上門回收舊家具,實現送新取舊同步的一站式煥新新模式。為消費者提供了全方位的服務保障,確保消費者能夠享受到家居煥新無憂體驗。全新模式的推出,也將繼續引領家居行業創新發展,塑造家居以舊換新服務新標準
同時,現場邀請顧家家居會員用戶代表出席發布會,他們表示,顧家家居的“煥新無憂服務”讓他們感到非常驚喜和滿意。該服務不僅解決他們在煥新過程中的諸多煩惱,還提供了更加便捷、舒適的購物體驗。
踐行綠色環保理念,顧家賦予家居行業服務創新環保新內涵
舊家具處理一直以來是以舊換新模式中的一大難題。本次發布會顧家家居推出“家具回收”免費環保處理服務。專業的回收團隊將舊家具進行拆解、按照不同的材質和配件進行分類處理,實現再利用。不僅減少廢棄物的產生,同時降低資源消耗和環境污染。
浙江省環保產業協會鐘亦明先生出席發布會并指出:“綠色環保是家居行業的重要責任。顧家家居以舊換新的家居回收新模式,為舊家具賦予了新的生命周期。”顧家家居通過專業的處理方式,舊家具得到有效的回收和再利用,最大限度減少對環境的負面影響。這一舉措不僅符合消費者對環保的期望,同時也為行業重塑了家居行業服務創新環保新內涵。顧家家居一直以來以實際行動踐行綠色發展理念,倡導綠色環保的生活方式。與行業以及消費者共同創造一個更加美好的家居環境,推動行業的可持續發展。
作為家居行業領導品牌,顧家家居致力于為消費者提供高品質的家具和優質的家居服務。多年以來,顧家家居一直秉持著創新、品質和環保的理念,不斷推動家居行業的發展和升級。本次“煥新無憂服務”戰略的發布,標志著家居行業以舊換新服務模式進入了一個全新的發展階段。顧家家居將繼續引領市場新趨勢,為消費者帶來更多創新的家具煥新解決方案。在顧家家居的陪伴下,家具煥新之旅將不再繁瑣,而是一次美好生活的全新體驗。