引言：家具甲醛釋放量是多少？家具的材質、性能和規格是什么？材料、涂料中的有毒物質和放射性物質指標寫清楚了嗎？2004 年 10 月 1 日，我國家具行業國家標準《消費品使用說明 第6部分：家具》正式實施，"標準"既傳承了消費者所熟知的其它日常用品說明書的內容與形式,又充分考慮了家具產品的特殊性,全面詳細,可操作性強;并對"使用說明的主要內容"給出綱領性的參考模板——"規范性附錄",以便于編寫家具使用說明時參考。接下來秘書處對標準的制定背景以及標準的主要內容進行詳細解讀，如有不妥之處，歡迎批評指正！
背景
隨著社會生活水平的提高和人民安全衛生意識的增強，人們越來越注重消費品的產品質量，用料質量和質量保證、售后服務等方面的知情權。我國《產品質量法》第三章生產者銷售者的產品質量責任和義務中規定生產者銷售者具備標明產品質量信息的責任。而1997年出臺的《產品標識標注規定》中也明確產品應當具有標識，用于識別產品及其質量、數量、特征、特性和使用方法。為充分保障消費者的知情權，國家出臺了《消費品使用說明》系列國家標準。使用說明是向消費者傳達如何正確、安全使用產品以及與之相關的產品功能、基本性能、特性的信息。通常以使用說明書、標簽、銘牌等形式表達，可以用于產品上、包裝上，也可作為隨同文件或資料交付，是維護消費者權益的重要工具，也是避免風險、維護消費者安全權的重要途徑。
家具是大宗耐用消費品，與國民經濟和人民生活密切相關，也是消費品的重要組成部分，由于家具市場上部分家具生產企業和經銷企業，為了片面追求利潤，家具用料以假充真，質量低劣，產品工藝質量粗制濫造，有害物質超標嚴重，消費者投訴居高不下。為了規范市場經濟秩序，保障人民群眾的身心健康，維護消費者的合法權益，國家出臺《消費品使用說明 第6部分：家具》。
主要內容
標準中規定出售的家具必須具備使用說明，例如標簽、標牌、使用說明書等，并在附錄A中給出了家具使用說明的綱領性模板，列出了使用說明中應涉及的內容。
概述
家具名稱要反映家具真實屬性，符合相關國家標準行業標準規定，對國家標準和行業標準未規定名稱的家具使用家具行業的常用名稱。家具用途和適用范圍，用途中注明正常情況下產品的主要用途、特殊情況下的輔助用途，適用范圍可包括家具使用者的身高范圍、體重范圍、使用環境（室內室外）和使用場景（例如客廳、臥室、辦公室等），必要時包括不適用范圍。品種規格方面，品種注明材料類型、結構類型；規格注明外形三圍尺寸、重量。型號及其組成含義中最好是能體現出以“產品代號、結構形式、材料類型、產品規格、設計開發、版本序號”等為主要特征的一系列字母、數字的組成，并對型號中各構成字符的含義進行逐一說明。使用環境條件中注明適應環境的含水率、溫度、光照強度、環境空氣中對家具表面裝飾有害的溶劑含量等要素的限制范圍；使用空間的高度、面積范圍。對環境的影響是指產品使用過程中對環境產生的不利影響，含有有害物質的家具產品，其有害物質的釋放量是否達到標準的指標要求。安全方面，正常使用和非正常使用時可能出現的安全事故，對兒童的使用限制。使用說明中需明確標準生產過程和各項合格性檢測過程中的執行標準編號。
結構特征與使用原理
總體結構及其使用原理、特性應給出家具產品的總體結構視圖，并用引線形式注明各主要部件的名稱，但為了技術保密，可不標注具體結構尺寸；使用原理主要是指各使用功能的具體定義和使用方式，如掛衣空間、貯藏空間、陳列（放）空間或臺面等。
主要部件或功能單元的結構、作用及其使用原理主要說明一些家具中的特定的功能單元或部件，如抽屜、柜桶之類的結構與使用時物品的陳放方式。
各單元之間的聯系、系統工作原理主要說明諸如抽屜與側板間連接與開啟方式，門與旁板間的連接與開啟方式等內容。
輔助裝置的功能結構及其工作原理、工作特性輔助裝置是指拉手、墊腳等另外配置的、不影響主體功能的裝置，與上述內容一樣需要說明工作原理及特性。
主要性能從設計的創新性、科學性、功能的合理,新工藝、新材料、新技術的應用，產品與使用環境的和諧性等方面所具有的突出特點進行描述。主要參數說明主要使用功能對所陳放物品的尺度要求，如掛放衣物長度上限，陳放衣物等物品的深度、高度、寬度；承重上限等。其具體內容應根據不同的家具類型而定。
尺寸
外形尺寸注明產品及其零部件的尺寸。安裝尺寸產品注明安裝過程中所需的三維空間尺寸，當室內空間高度尺寸受限時，要特別提示，否則無法正常安裝。
材料
主要原輔材料（如基本材料、表面裝飾材料、裝填料等）的名稱、特性、等級、產地、使用位置等可用明細表的形式來說明。涂料及粘合劑名稱及有關情況說明中涂料及粘合劑的顏色、性能及技術指標，可參考供應商提供的各項參數。材料中的各項有害物質的排放量及是否達標合格情況需進行說明。
安裝、調整
安裝條件及安裝的技術要求需給出在安裝前需要的準備工具、場地要求等必要條件，并說明是由專業安裝資質的技工安裝還是由用戶自己安裝。安裝程序、方法及注意事項用圖示和文字相結合的方式來描述安裝過程中每一步的操作方法和應注意事項，對于五金件的安裝方法可參考五金件供應商提供的使用說明來描述給使用者。如果是可拆裝結構，還應說明拆卸的方法與步驟。并不是所有的產品均需要調整，但要特別注意門、抽屜、擱板高度等需經常性調整的零部件、五金件的各種調整方法與步驟。安裝、調整后的驗收試驗項目、方法和判據建議采用"安裝、調整后驗收項目清單"的形式進行管理，根據不同類型的家具制訂出相應的"安裝、調整后驗收項目清單"，安裝完成后由用戶逐項檢查是否合格并簽收。
使用
使用方法指安裝后正常使用過程中的方法與程序，如不同類型柜門的幵啟方式等。注意事項及容易出現的錯誤使用和防范措施中注意事項比較多，如家具間的放置間距、活動件不能用力過大過猛、玻璃或鏡面的防撞擊、高溫物品不與木質或玻璃臺面直接接觸、擦洗時不推薦使用的溶劑或清洗劑、慎用硬物或利刃擦刮裝飾面、電腦鍵盤可能會由其托板上脫落、拉手之類外凸構件可能掛拉衣物、長期使用的支承類家具可能導致身體某局部的疲勞等，具體內容應視不同類型的家具進行說明；容易出現的錯誤應特別注意拆裝結構部位的脫落、滑動件如抽屜的脫落等；防范措施應視不同情況具體說明。
故
故障分析與排除
可采用表格的形式分析列出不同類別的家具在曰常使用過程中常見的故障現象、原因分析、排除方法三個方面的內容。如：
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故障現象 |
原因分析 |
排除方法 |
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柜推拉門開關過程中不能開到位 |
（1）路軌上是否有障礙物 （2）其他部位是否有障礙物 |
排除障礙物 |
保養
日常保養方法說明中可給出曰常使用過程中經常保養的方法，如用軟織物清除灰塵，隨時清除活動構件及結構性間隙中的灰塵與雜物，如發現五金件松動及時處理等之類的事項。定期保養方法說明給出需要定期保養的部位,如有電路的需要定期檢修防止線路老化及其它可能造成的嚴重災難，需要定期加潤滑油的轉（滑）動五金件，需要定期更換的五金件等。長期不用時給出防塵處理方式，是否有零部件需要拆下單獨保存、電路的斷電要求等。
搬運、貯存
搬動、運輸注意事項提示搬動時的受力部位或不能受力部位；若拆卸成板塊時，是否可將板塊疊置、疊置多少塊、疊置過程中板塊間是否需放隔離層防止擦損裝飾面；拆卸過程中若遇到個別五金件拆卸失敗的處理方式；五金件和特殊功能零部件及易碎件的臨時收藏和保護方式等方面的內容。貯存條件及注意事項主要提示防潮防水、或放置時的上下位置關系。
開箱及檢查
開箱注意事項可根據實際情況進行提示說明。檢查內容首先根據零配件清單檢查其數量，然后檢查各零配件是否有質量缺陷。
圖、表、照片
外形（外觀）圖、安裝圖、布置圖、結構圖、原理圖、電路圖、示意圖等圖、附近件明細表、專用工具表等各種附表、照片和正文印在一起，圖表按順序標出序號。
實施意義
標準的實施意在使廣大消費者購買、使用家具產品時，了解家居的用材情況、使用環境要求、執行標準、質量安全、安裝調節、維護保養方式、生產日期、生產者信息等等，是為了保障民生、明白消費、防止欺詐的重要國家標準。標準首次規定了我國銷售的家具必須具備使用說明，不僅能夠作為消費者維權的依據，也能幫助家具生產商、銷售商實現自我保護，同時可以作為有關部門執法、仲裁的依據。標準的實施對減少消費爭議，保護多方權益，促進家具行業健康發展具有積極意義。
